こんにちは、まくおです。
最近、AI（人工知能）を使った技術がどんどん発展しています。AIを使うことで、私たちの生活はとても便利になりましたが、同時に新しい詐欺の手口も増えてきています。
特に高齢者の方は、AIを悪用した詐欺に巻き込まれやすいので注意が必要です。この記事では、AI詐欺にあわない為の１７のケースとAI技術を安全に使うために、高齢者の皆さんが知っておくべき詐欺の対策を9つ紹介します。家族や周りの人と協力しながら、安心してAIを使えるようにしましょう。
高齢者がAIによる犯罪被害にあう１７のケースと対策
偽の健康アドバイスAIアプリ
AIを活用して健康相談を装ったアプリで、高齢者に健康データや生活習慣を入力させ、それを悪用するケース。
特に、健康に関心が高い高齢者に対し、「このアプリで健康管理をしよう」といった宣伝文句を使い、安心感を与えます。
その結果、日常生活や服用している薬の情報が漏洩し、さらなる詐欺や悪用に繋がるリスクが生じます。
また、これらのアプリは特に「専門医が監修」や「科学的に証明された健康法」といった表現を用いて信頼性を装うことが多く、高齢者が安心して情報を入力してしまう原因となります。
このような詐欺は、一度情報が漏洩すると、その後のターゲット詐欺に利用されるリスクが非常に高く、複数の詐欺に巻き込まれる可能性があります。
さらに、アプリ内で提供される「健康アドバイス」自体が虚偽であり、高齢者に不適切な生活習慣や服用方法を提案することによって健康を害する可能性もあります。
家族や信頼できる医療専門家に相談し、アプリの安全性を確かめることが非常に重要です。
また、アプリの利用規約やプライバシーポリシーを必ず確認し、不審な点があれば使用を控えるべきです。
偽の無料試用AIサービス
「今だけ無料でお試しできます」といったAIサービスを装い、クレジットカード情報を収集するケース。
無料試用期間を過ぎると自動的に課金される仕組みを装って、登録した情報を悪用することが目的です。高齢者は「無料なら大丈夫」と思い、クレジットカード情報を登録してしまうことがあります。
また、詐欺師は「解約手続きが簡単です」といった言葉で安心させようとしますが、実際には解約が非常に複雑であることが多いです。無料期間が終わった途端に高額な料金が請求され、驚いてしまうケースが頻繁に見られます。
このような詐欺を防ぐためには、まずサービスの信頼性を確認すること、そして家族と一緒に契約内容を確認することが重要です。さらに、クレジットカード情報を入力する際には、公式のウェブサイトであるかどうかを確認し、評判やレビューをチェックしてから判断するようにしましょう。
詐欺被害を防ぐためには、何か不安を感じた場合にすぐに家族に相談することも非常に大切です。また、こうした詐欺は巧みに広告を利用しているため、不審な広告や過度に魅力的なオファーには注意を払う必要があります。
偽の旅行プランAI提案
AIが旅行プランを提案し、予約を装った詐欺ケース。
特に、シニア世代にとって旅行は楽しみの一つであるため、AIを使って「特別価格の旅行プラン」などを提案し、予約金を先に支払わせる手口です。
これらの旅行プランは実在せず、支払ったお金は詐欺師の手に渡ります。詐欺師は旅行プランをあたかも現実的で魅力的に見せるため、巧みに偽造したウェブサイトやレビューを使用します。
これにより、信頼感を高め、高齢者が疑う余地をなくそうとします。また、詐欺師は「期間限定の特別オファー」や「今しかない割引」といったフレーズを使って、急いで決断させることが多いです。高齢者はこれにより冷静な判断ができなくなり、結果として詐欺にあってしまいます。
さらに、偽のカスタマーサポートを用意しており、問い合わせにも迅速に対応することで信頼性を装うことがあります。このような詐欺を防ぐためには、家族や信頼できる旅行代理店を通じて予約を行うことが重要です。
公式な旅行代理店のウェブサイトを自分で検索してアクセスし、不審なリンクや広告からは直接アクセスしないようにすることも対策となります。
AI生成の不正な製品レビュー
AIを使って偽の製品レビューを生成し、高齢者に低品質な製品を購入させるケース。
例えば、健康グッズや生活用品に関して、非常に良いレビューがたくさん投稿されているように見せかけて信頼感を持たせ、購入させます。しかし、実際には製品の品質が低く、返金も難しいことが多いため注意が必要です。
こうした偽のレビューは、商品の効果や品質を過剰に宣伝し、あたかも多くのユーザーに支持されているかのように装います。特に、「驚くほど効果的」「今までで最高の商品」といった強い表現が多く見られる場合、注意が必要です。
また、レビューの中に具体的な詳細がなく、抽象的な言葉ばかり使われている場合も、信頼性に欠ける可能性があります。さらに、偽のレビューは数多くのアカウントから短期間で投稿されることがあり、これも不自然な兆候です。
購入前に、家族や信頼できる人に相談することや、公式の販売元から購入することが重要です。また、複数のレビューサイトを確認し、一つの情報源に頼らないことで、詐欺被害を防ぐことができます。
偽のAI法律相談
高齢者向けにAIで法律相談を装った詐欺ケースです。
特に遺産相続や不動産に関する問題など、シニア層が抱える問題についてAIが「無料相談」を提供すると装い、個人情報や財産に関するデータを収集し、それを悪用することがあります。
さらに、詐欺師は「今すぐ対処しないと法的に不利になる」といった言葉で高齢者にプレッシャーをかけ、冷静な判断をさせないようにします。こうした相談はあたかも信頼できる専門家によるもののように見せかけており、ウェブサイトやSNSの広告などを利用して高齢者を誘導します。
偽のAI法律相談は、個人情報だけでなく、財産や家族に関する機密情報をも狙っています。そのため、法律に関する問題が生じた際は、必ず信頼できる弁護士や家族に相談することが重要です。また、こうした無料相談の多くは時間制限を設けており、焦らせることで高齢者が間違った判断をするよう仕向けるのが一般的です。
不審に思った場合には一度冷静になり、家族や公式の法律事務所に確認することが詐欺被害を防ぐための有効な手段となります。
偽のオンラインショッピングAIアシスタント
AIショッピングアシスタントを装い、高齢者に商品の購入を促し、偽の販売サイトに誘導するケース。
特に高齢者にとって、オンラインショッピングが不慣れであることを利用し、魅力的な割引を提示してクレジットカード情報を盗む手口が増えています。
これらの詐欺師は、購入を急がせることで高齢者に冷静な判断をさせないように仕向けます。「期間限定割引」「今だけの特別オファー」といった言葉でプレッシャーをかけ、即決を迫ることで高齢者がじっくり考える時間を奪います。
また、詐欺師は偽の販売サイトを公式のものに見せかけるために、非常にリアルなウェブサイトを作成し、信頼性を装います。このサイトには偽のレビューや高評価が並んでおり、あたかも多くの人が利用しているかのように見せています。
高齢者がこれらのサイトに個人情報を入力してしまうと、クレジットカード情報だけでなく、住所や電話番号などの個人情報も同時に盗まれる可能性があります。
こうした詐欺を防ぐためには、購入前に必ず公式のウェブサイトであるかを確認し、不審な点があれば家族や友人に相談することが重要です。また、普段から信頼できるオンラインショップ以外での購入は避けるようにすることも被害を未然に防ぐための有効な手段です。
AI自動車購入サポート詐欺
AIを使って「お得な中古車の購入」をサポートすると装い、偽の車両販売契約を結ばせるケース。
特に退職後の生活に備えて車を購入しようと考えている高齢者がターゲットになります。AIが「特別なディール」などと説明し、信頼させることで支払いを先に求め、実際には車両は存在しないという詐欺です。
詐欺師は、偽のウェブサイトや巧妙に作られた広告を使用して、あたかも実在する販売業者であるかのように装います。高齢者は、魅力的な価格や特典に惹かれてしまい、細部を確認せずに支払ってしまうことが多いです。
さらに、詐欺師は電話やメールで連絡を取り、「すぐに決断しないと他の買い手に取られてしまう」といったプレッシャーをかけて冷静な判断を妨げます。また、車両の詳細についての質問に対しても、非常に具体的な回答を用意しており、高齢者に信頼感を与えます。
このような詐欺を防ぐためには、家族や信頼できる友人に相談し、一緒に購入の手続きを進めることが大切です。さらに、販売業者の公式な評判やレビューを複数のサイトで確認し、不審な点があれば購入を見送ることも重要です。
AIアシスタントを装った個人情報の盗難
AIアシスタントを装った詐欺アプリが、高齢者から個人情報を盗むケース。
詐欺アプリはAIアシスタントの機能を装い、利用者に安心感を与えることで、パスワードや住所などの重要な情報を入力させる手口です。このようなアプリは一見公式のものに見えるため、特に注意が必要です。
これらの詐欺アプリは、インストールを促す際に公式のアプリストアを装うことがあり、ダウンロード時には実際のレビューも偽造されています。そのため、見た目では違いが分からず、誤ってインストールしてしまう高齢者が増えています。
また、こういったアプリは、インストール後に「セキュリティ向上」や「機能拡張」を理由にさらに情報を要求することが多く、利用者に対して継続的に個人情報を収集し続ける仕組みになっています。これにより、気づかないうちに多くの情報が詐欺師に渡ってしまうリスクが高まります。
家族や友人に相談することや、アプリをダウンロードする前に公式な情報源で確認することが非常に大切です。
ディープフェイクでの緊急連絡詐欺
AIを使って家族の声を模倣し、高齢者に緊急事態を装って金銭を要求するケース。
家族に似た声で「事故にあった」「緊急でお金が必要だ」と話すため、多くの高齢者が信じ込んでしまいます。電話の途中で確認が取れない状況を作り出すことも多く、冷静な対応が求められます。
さらに、このような詐欺では「今すぐお金を振り込まないと大変なことになる」など、心理的に高齢者を追い込む発言が多く見られます。急に金銭を要求された場合、まずは電話を切って、落ち着いて家族に直接連絡を取ることが大切です。
また、詐欺師は電話が長くなるほど高齢者を不安にさせ、冷静な判断を妨げることを狙っています。そのため、電話が続く際には無理に会話を続けず、一旦切ってから信頼できる人に相談することが必要です。ディープフェイクによる詐欺の被害を防ぐためには、普段から家族間で合言葉を決めておくと良いでしょう。
こうすることで、緊急時に本当に家族かどうかを確認するための手段となります。合言葉が一致しない場合は、詐欺の可能性が高いと判断することができます。家族との合意を事前に行い、緊急時に備えることが詐欺被害を防ぐための有効な手段となります。
偽のサポートセンターからの電話
カスタマーサポートを名乗るAI音声で、高齢者からクレジットカード情報を聞き出すケース。
これらの詐欺では、公式のカスタマーサポートであるかのように装い、セキュリティの確認などを理由にカード情報や個人情報を求めます。
詐欺師は非常に巧妙な手口を使い、公式のカスタマーサポートを名乗りながら、緊急性を強調することで高齢者を慌てさせます。例えば、「アカウントに不正アクセスがあった可能性があります」「今すぐ対応しないとアカウントが停止されます」などと話し、高齢者に冷静な判断をさせないよう仕向けます。
このような状況では、一旦電話を切り、公式なサポート窓口に直接連絡することが最も安全です。また、詐欺師はしばしば時間を限定し、「今すぐ対応する必要がある」とプレッシャーをかけることがありますが、こうした急かされるような状況こそが詐欺の兆候であることを覚えておきましょう。
普段から、公式のサポート窓口からの電話には慎重に対応し、疑わしい場合はすぐに家族や信頼できる人に相談することが大切です。公式な連絡先を自分で調べて確認することも、詐欺被害を防ぐために有効な手段です。
AI生成の偽ビデオ通話
家族や友人を装った偽のビデオ通話で、高齢者からお金を騙し取るケース。
ビデオ通話の映像が非常にリアルであるため、高齢者は本物と誤認してしまうことが多いです。詐欺師は、家族の顔や声をAIで模倣し、緊急事態を装ってお金を要求することが一般的です。
「今すぐに助けが必要だ」といった内容で、不安感を煽り、冷静な判断を妨げます。このような詐欺を防ぐためには、事前に家族との合言葉を決めておくことが有効です。合言葉を設定しておけば、緊急時に本当に家族かどうかを確認する手段になります。
また、ビデオ通話中に画質の不自然さや、音声の遅延、表情のわずかなズレなどを注意深く観察することで、詐欺である可能性を見抜くことができます。加えて、突然の金銭要求があった場合は、すぐに送金せず、一度電話を切ってから家族に直接連絡を取ることが大切です。
詐欺師は心理的にプレッシャーをかけてくることが多いため、こうした状況に備えて冷静に対処するための訓練を、家族と一緒にしておくのも効果的です。
偽の請求メッセージ
自動音声で偽の請求書を送り、支払いを促すケース。
これには水道料金や電気料金、携帯電話料金など、身近な支払いに関連するものが多く使われます。特に、「今すぐ支払いを行わないとサービスが停止する」などの強い言葉で不安感を煽り、高齢者が慌てて支払ってしまうことを狙っています。
このような詐欺は、非常に巧妙に作られた請求書や音声を使用し、公式のものと見分けがつきにくくなっています。また、請求額が少額である場合、高齢者は「このくらいなら問題ないだろう」と思って支払ってしまうことが多く、詐欺師はこの心理を利用しています。
正規の請求書かどうか、家族に確認する習慣をつけることが重要です。また、定期的に家族と連絡を取り合い、どのような請求が来たのかを共有することも、被害を防ぐための大きな助けとなります。
こうした詐欺を防ぐためには、正規のサービス提供者からの請求書の形式や送信方法を事前に理解しておくことも有効です。不審に感じた場合は、すぐに家族や公式窓口に問い合わせることが大切です。
投資詐欺
AIを活用して投資のアドバイスを行い、高齢者に実在しない投資商品を購入させるケース。
特に「リスクがない」「短期間で利益が出る」などのうたい文句で誘導するのが特徴です。このような言葉に高齢者は安心感を持ちやすく、騙されやすくなってしまいます。また、詐欺師は巧みに専門用語を使って、あたかも信頼できる投資商品であるかのように見せかけます。
高齢者が騙されやすい心理を利用して、具体的な商品情報を提示しないまま支払いを促します。こうした詐欺では、投資額が少額から始められると説明し、少しずつ金額を引き上げていく手口が一般的です。
最初は小さな投資でも、安心感を持った後に大きな金額を要求されることが多く、気づいたときには大きな損害を被る可能性があります。
投資に関しては、必ず家族や信頼できる専門家に相談することが重要です。また、突然の投資勧誘に対しては一旦冷静になり、契約書類をよく確認し、分からないことがあればすぐに家族に相談する習慣を持つことが大切です。
偽の見守りロボットを使った詐欺
安価な見守りロボットを装い、実際には個人情報を収集する目的のデバイスを販売するケース。
これらのロボットは、家庭内の会話を記録し、個人情報を収集することを目的としています。特に、会話の内容から銀行口座情報や住所、日常的な生活習慣などの情報を引き出し、それを悪用することが問題となっています。
また、こうしたロボットは一見して安心感を与えるデザインや使いやすいインターフェースを持つことが多く、高齢者が信じ込みやすいという特徴があります。そのため、見守り機能があると信じて導入したロボットが実際には個人情報を漏洩させるリスクを抱えているのです。
高齢者が騙されないよう、購入する際には信頼できるメーカーや販売店を選ぶことが必要です。また、家族と一緒に製品の選定を行い、事前にレビューや製品情報を確認することで、詐欺にあうリスクを減らすことができます。
フィッシングSMS
高齢者にAIが自動生成したSMSを送り、リンクをクリックさせて個人情報を入力させるケース。
これらのメッセージは非常に巧妙で、公式機関からの連絡を装っていることが多いです。「アカウントの安全性に問題がある」「パスワードを変更してください」などのメッセージに注意が必要です。
これらのメッセージは緊急性を強調することが多く、「すぐに対応しないとアカウントが凍結されます」などといった文言で高齢者にプレッシャーをかけることがあります。
リンク先のウェブサイトも非常に精巧に作られており、公式のサイトと見分けがつかないことがあります。このため、正規のウェブサイトであるかどうかを必ず確認し、直接公式のURLを入力してアクセスするようにしましょう。
フィッシング詐欺を防ぐためには、普段から疑わしいメッセージを受け取った場合には家族に確認すること、リンクを不用意にクリックしないことが重要です。また、定期的にセキュリティ対策の知識をアップデートすることで、詐欺の手口に対する備えを強化することができます。
偽のチャリティー寄付
AIを使った音声や映像で、高齢者に偽のチャリティーを信じ込ませて寄付を促すケース。
災害や病気の支援を名目にし、高齢者の善意を利用してお金を騙し取ります。特に、詐欺師は感情に訴える言葉を使い、「子どもたちが危険にさらされている」「助けを待っている人たちがいる」といったフレーズで高齢者の心を動かそうとします。
また、寄付が早急に必要だと強調することで、考える時間を与えずに行動させる手口も一般的です。このような状況では、焦って寄付を決断するのではなく、一度家族に相談することが重要です。
信頼できる団体の公式ウェブサイトを自分で検索し、直接寄付することで安全性を高めることができます。寄付を行う際は、必ず家族や信頼できる団体を通じて行うようにしましょう。
偽のチャリティー団体はしばしばSNSやメールで広まるため、これらの情報源からの寄付依頼には特に注意が必要です。家族と一緒に安全な寄付の方法を学び、詐欺にあわないように心がけることが大切です。
AIアシスタントの不正なアップデート
不正なアップデートを装った通知を送り、インストールさせることで個人情報を盗むケース。
偽のアップデート通知を送り、セキュリティ向上を装いながら不正なソフトウェアをインストールさせます。これにより、利用者のデバイス内の情報が詐欺師にアクセスされるリスクがあります。不正なソフトウェアは、デバイス内の個人情報だけでなく、パスワードや銀行口座情報など、非常に重要なデータを狙っています。
こうした手口は、セキュリティに関心の高い高齢者に対して特に効果的であり、アップデートを装うことで安心感を与えます。そのため、アップデート通知が来た際には、公式サイトを確認するか、家族に相談することが大切です。
また、偽の通知は見た目が非常に公式のものに似せて作られており、特に注意が必要です。公式サイト以外からのアップデートや、不明な通知については必ず家族に確認し、不用意にインストールしないことが重要です。さらに、デバイスの設定で自動アップデートを無効にしておくことで、不審なアップデートが行われるリスクを軽減できます。
まとめ
AIアシスタントの利用前に家族で設定を確認する
高齢者がAIアシスタントを利用する際は、家族と一緒に初期設定を行いましょう。特に個人情報の入力やセキュリティ設定を慎重に行うことで、不正利用を防ぐことができます。
不審なメッセージには応じない
AI技術を悪用した詐欺では、不審なメッセージや通話がよく使われます。急に金銭を要求されたり、個人情報を尋ねられたりする場合は、落ち着いて対応し、家族に相談しましょう。
見守りロボットの機能を把握しておく
見守りロボットは高齢者にとって便利なサポートツールですが、その機能をしっかり理解しておくことが重要です。特に、どの情報がどのように使われるのかを確認して、安全に利用するようにしましょう。
急な金銭要求には慎重に対応する
緊急を装った金銭要求は詐欺の代表的な手口です。家族の名前を騙った音声やメッセージが届いた場合は、必ず直接本人に確認を取るなどして、冷静に対処しましょう。
セキュリティの強化を心がける
AIデバイスのパスワードは強力なものを設定し、定期的に変更することが大切です。また、二段階認証を利用することで、不正アクセスのリスクを減らせます。特に、家族と共有するパスワード管理ツールを使うことで、簡単にセキュリティを強化できます。
自分の個人情報を守る方法を知る
個人情報を守ることは非常に重要です。AIアシスタントに個人情報を尋ねられた場合、それが本当に必要な情報かどうかを考え、必要以上の情報を提供しないようにしましょう。また、個人情報を提供する前に、その情報がどのように利用されるかを確認することが大切です。
話し方や内容に違和感がないか確認する
AI技術で生成された詐欺の音声は、一見リアルに聞こえることがありますが、不自然な抑揚や違和感のある言い回しがある場合があります。普段の家族の話し方と比べて少しでも違うと感じたら、慎重に対応しましょう。また、何か怪しいと感じた場合は、家族に確認するなどして判断しましょう。
家族との連携を密にする
高齢者がAI技術を使う際には、家族と定期的に連絡を取り合い、設定の確認や利用方法のサポートを行いましょう。家族のサポートがあることで、安心して利用することができます。例えば、AIデバイスの使い方について定期的に家族と話し合い、不明点を解消することが有効です。
定期的に最新の情報を得る
AI技術や詐欺の手口は日々進化しています。定期的にニュースや専門家の情報を確認し、最新のリスクと対策について知識を深めておくことが重要です。また、地域の高齢者向けのセミナーや講習会に参加することで、最新の情報を得ることができます。
AI技術は高齢者の生活を豊かにする一方で、リスクも伴います。安全に利用するためには、基本的な対策を理解し、家族や周りの支援を受けながら慎重に利用することが大切です。この記事で紹介した対策を参考にして、AI技術を安心して活用しましょう。家族や友人と協力しながら、AIを上手に使いこなしていきましょう。